+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как обратится с жалобой в роспотребнадзор липецке

В этом материале Вы найдете всю актуальную информацию о федеральной службе по защите прав потребителей, а также бесплатный номер телефона горячей линии Роспотребнадзора в г. Липецк Липецкой области. В самостоятельную административную единицу Липецкая область сформировалась 6 января года, от слияния отдельных районов Тамбовской, Рязанской, Курской, Орловской и Воронежской областей, как и большинство областей Центрально-Черноземной зоны России. С этого времени начинается отсчет и государственной санитарно-эпидемиологической службе области.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пожаловаться в Роспотребнадзор: пошаговая инструкция

Как обратится с жалобой в роспотребнадзор липецке

Обман в государственных учреждениях, предоставление некачественных услуг, продажа бракованного и просроченного товара — распространенное явление в стране. Для защиты граждан от подобных случаев существует Роспотребнадзор. Задача организации — реагирование на обращение граждан, проверка учреждений и наведение порядка. К сожалению, немногие граждане знают, куда обратиться и как корректно составить документ. Любое обращение граждан в Роспотребнадзор автоматически становится поводом проверки учреждения, на которое подана жалоба.

Подать ее может потребитель, приобретающий товар или заказывающий услугу. В РФ к категории потребителей принадлежат те граждане, которые покупаю т товар или заказывают услуги не для коммерческих целей. ИП и юридические лица могут обращаться в Роспотребнадзор только с претензиями, которые не связаны с бизнесом. К примеру, если предприниматель обратился в банк за кредитом для приобретения бытовой техники домой — он может рассчитывать на защиту своих прав Роспотребнадзором.

Если же ссуда берется для закупки партии товара и при оформлении возникли проблемы — закон о защите прав потребителей на него не распространяется. Обратите внимание! Жалоба в Роспотребнадзор является официальным документом и должна соответствовать деловому стилю. Недопустимо использование угроз, оскорблений, эмоций, нецензурной брани.

По закону потребитель должен сначала обратиться в магазин или другую организацию, в которой произошел неприятный инцидент. Можно предъявить претензию в устной форме либо отправить ее в письменном виде.

При отсутствии результата стоит обратиться в Роспотребнадзор. В случае приобретения некачественного или просроченного товара важно иметь хотя бы чек, иначе доказать факт покупки сложно. Роспотребнадзор вправе отказать в принятии и рассмотрении жалобы, если гражданин ранее не пытался решить вопрос самостоятельно как писалось выше.

Не будет рассматриваться жалоба от анонимного заявителя. Потребители должны понимать еще один важный нюанс — если в ходе проверки выяснились, что заявление содержит недостоверные сведения, проверка прекращается. Роспотребнадзор имеет право взыскать с нерадивого потребителя компенсацию за потраченное время и средства на проверку организации. Быстро и удобно подавать жалобу через официальный сайт Роспотребнадзора.

Сделать это можно с любого компьютера, подключенного к интернету. Есть два вида жалоб в Роспотребнадзор. Первый вариант подразумевает внеплановую проверку организации, в отношении которой предъявлена претензия. В этом случае заявитель должен иметь учетную запись на портале Госуслуг.

При отсутствии таковой необходимо зарегистрироваться, пошаговая инструкция находится тут. Жалоба с последующей внеплановой проверкой организации уместна в тех случаях, когда существует реальная угроза возникновения чрезвычайной ситуации и причинения вреда гражданам.

Некоторые граждане интересуются — можно ли предъявить претензию напрямую через сайт Госуслуг? Пока функционал портала не наделен данной опцией, поэтому отправить жалобу таким образом не получится. Рассмотрим простой вариант подачи жалобы в Роспотребнадзор без авторизации на сайте Госуслуг.

Переходим к заполнению бланка обращения. Вначале указывается ФИО заявителя, контакты, далее идет само обращение. Ниже есть раздел для прикрепления файла доказательства нарушения потребительских прав.

Отправлять жалобу нужно в подразделение района, в котором проживает заявитель. Выбрать его можно в выпадающем списке соответствующего поля. Прикрепить к документу разрешается один файл. Если для подтверждения факта нарушения необходимо предъявление нескольких фото, два разных файла фото плюс аудиозапись, к примеру , можно создать архив. Единственное условие — он не должен превышать 5 МБ. Помимо официального сайта функционирует общественная приемная Роспотребнадзора для очного приема граждан.

Компетентные специалисты ведут прием рядовых потребителей, ИП, юридических лиц по будням дням в часы, установленные графиком работы учреждения. Предварительная запись не требуется, граждане приглашаются в кабинет в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь паспорт или другое удостоверение личности. Сотрудник приемной Роспотребнадзора вправе попросить предоставить материалы, подтверждающие обоснованность претензии.

В большинстве случаев когда не требуется проверка посетитель получает ответ в устной форме. Информация о гражданине, суть претензии и другие нюансы записываются в специальном журнале. Если проблема посетителя не относится к компетентности Роспотребнадзора, его перенаправят в нужное учреждение. Сотрудник общественной приемной вправе отказать посетителю в рассмотрении вопроса и помощи в решении проблемы, если гражданин ранее обращался с данной жалобой и получил ответ. На сайте Роспотребнадзора имеется раздел, посвященный общественной приемной граждан.

Узнать график приема специалистов и другую полезную для посетителя информацию можно тут. Адреса подразделений Роспотребнадзора в регионах можно найти здесь. На практике существуют общие правила составления жалобы в Роспотребнадзор, которых необходимо придерживаться. Первое правило — нужно четко обосновать претензию. Не лишними будут доказательства нарушения потребительских прав. Это могут быть фото чеков, товара, голосовое сообщение, видеозапись и др.

Любая жалоба рассматривается в течение 30 дней. В исключительных ситуациях Роспотребнадзор может продлить срок еще на месяц, уведомив заявителя письменно. Каждый совершеннолетний гражданин так или иначе связан с банком — оформление карточек, кредитов, платежные операции и др. Наиболее частые причины жалоб на финансовую организацию — незаконное использование и распространение банком персональных данных клиента в том числе привлечение коллекторов , скрытое навязывание страховки, увеличение процентной ставки по кредиту.

Жалоба на банк оформляется стандартным способом: шапка, основная часть и заключение. В шапке указываются реквизиты подразделения Роспотребнадзора и ФИО заявителя.

Основная часть содержит суть претензии и прошение урегулировать ситуацию. В заключительной части ставится дата и подпись, прилагаются документы и другие доказательства. Образец текста с жалобой на работу банка предоставлен ниже.

Перед обращением в Роспотребнадзор необходимо попробовать решить проблему с УК. Гражданин может трижды обратиться к компетентным сотрудникам компании с просьбой решить проблему.

Если со стороны управляющей компании не последовало встречных действий, можно обращаться в организацию по защите прав потребителей. Большего эффекта можно добиться коллективной жалобой.

Структура документа такая же, как и в остальных случаях. К нему по возможности прикладываются квитанции о своевременной оплате коммунальных услуг, акты независимых экспертов, письменный отказ на поданное обращение в управление ЖКХ. Ниже приведен пример жалобы на УК по причине невыполнения работ, необходимых для содержания многоквартирного дома в надлежащем виде.

Если Роспотребнадзор признает жалобу обоснованной, на управляющую компанию накладываются следующие санкции:. Для консультирования граждан функционирует единая горячая линия. Звонить можно из любого региона РФ по номеру 8 00 04 с до по московскому времени в будние дни перерыв с до Достаточно изложить суть проблемы, и вам предоставят необходимую информацию либо сделают переадресацию в компетентное подразделение Роспотребнадзора.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Оформить карту онлайн за 5 минут! Кредитный лимит до 1 рублей! Беспроцентный период от 55 до дней! Самый выгодный кэшбэк! Получить карту. Оглавление Как подать жалобу в Роспотребнадзор Электронная жалоба через интернет Написать жалобу на официальном сайте Общественная приемная Роспотребнадзора Образец жалобы в Роспотребнадзор Жалоба на банки Жалоба на управляющую компанию Горячая линия Роспотребнадзора.

Подать жалобу. Написать жалобу. Адреса подразделений. Об авторе. Оставьте комментарий Отменить ответ Комментарий Имя Email Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей Об авторе Рекламодателям.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор через онлайн-приемную? Пошаговая инструкция

В этом материале Вы найдете всю актуальную информацию о федеральной службе по защите прав потребителей, а также бесплатный номер телефона горячей линии Роспотребнадзора в г.

Липецк Липецкой области. В самостоятельную административную единицу Липецкая область сформировалась 6 января года, от слияния отдельных районов Тамбовской, Рязанской, Курской, Орловской и Воронежской областей, как и большинство областей Центрально-Черноземной зоны России. С этого времени начинается отсчет и государственной санитарно-эпидемиологической службе области. Мечникова, которая позволяет проводить последипломную подготовку врачей и среднего медперсонала, не покидая пределов области.

Мечникова заключен договор о целевом приеме студентов на медико-профилактический факультет. Сегодня в академии обучается 56 студентов из Липецкой области, что в перспективе позволит укрепить учреждения госсанэпидслужбы физическими лицами и на более высоком профессиональном уровне решать задачи по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Помимо этого на кафедру возложены функции научных подходов при осуществлении государственного санитарно-эпидемиологического надзора. Активно развивается эпиднадзор за вирусными гепатитами, внутрибольничными инфекциями, ВИЧ-инфекцией.

Много лет проводится и находится в постоянном развитии автоматизированное мониторинговое информационно-аналитическое наблюдение за инфекционной и паразитарной заболеваемостью. Липецкая область относится к территориям Российской Федерации с низким уровнем распространения инфекционных заболеваний.

Данные эпиднадзора широко используются для разработки региональных и местных программ по обеспечению санэпидблагополучия населения. Много делалось и делается для того, чтобы снизить инфекционную заболеваемость, довести ее по ряду нозологических форм спорадических случаев, не допустить до массового распространения.

Большое внимание уделяется контролю качества выпускаемой продукции пищевого назначения на территории области и завозу ее с других территорий. В реализации Концепции государственной политики в области здорового питания населения Липецкой области и с целью профилактики алиментарно-зависимых заболеваний в области проводится работа по обогащению массовых продуктов питания витаминами и микроэлементами.

Отдельное место в осуществлении текущего санитарного надзора отводится контролю качества алкогольной продукции. В области стабилизировалось качество молочной продукции и колбасных изделий по микробиологическим показателям. Ежегодно с года в области проходят подготовку более человек декретированных контингентов на курсах гигиенического обучения через Липецкий базовый и Елецкий медицинские колледжи. Привитие гигиенических навыков населению невозможно без средств массовой информации, связь с которыми из года в год совершенствуется.

Специалисты службы регулярно выступают по телевидению, радио, на страницах газет на злободневные темы. Сегодня, на службу, пережившую очередной этап реформирования возлагаются большие задачи по проведению комплекса мероприятий, направленных на профилактику, выявление и устранение вредных факторов среды обитания на здоровье человека, совершенствование системы государственного санитарно-эпидемиологического надзора, усиление контроля за соблюдением требований санитарного законодательства в том числе в сфере защиты прав потребителей.

Для того, чтобы связаться со службой по защите прав потребителей, то есть Роспотребнадзором в г. Липецк Липецкой области используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:. Официальный сайт Роспотребнадзора по Липецкой области — Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Липецкой области.

Перейти к контенту. Оцените службу:. Быстрый переход. Обратная связь О портале Правообладателям. Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Я много раз обращался в Роспотребнадзор с жалобами, но все время получал отказ. Основания были разными. Например, проверяющие писали, что по указанному мной адресу нет магазина, хотя я прикладывал к жалобе его фотографии и скриншоты с «Гугл-карт». А у них одни отмазки: «Непонятно, что это за магазин, название не указано, не получилось найти». Причем после отказа я не могу отправить им уточнение.  Расскажите, где я действую неправильно? И как подать жалобу на Роспотребнадзор в более высокую инстанцию? Б. Бывает, что человек пишет жалобу в какой-то госорган и получает отказ. Он пытается понять, почему ему отказали, но не может: ответ написан сложно и запутанно.

Роспотребнадзор не хочет проводить проверку по моим жалобам

Электронная приемная. Информационно-правовая помощь в сфере защиты прав потребителей. Если Ваши права потребителя нарушены и Вам нужна помощь. Обращения, направленные в форме электронного документа через данный ресурс, поступают на рассмотрение в день их подачи и рассматриваются уполномоченными на то специалистами. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации поступает в формате телефонного звонка специалиста или направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты e-mail , указанному Вами.

Укажите данные для обработки. Заполните все поля и мы свяжемся с Вами в кратчайшее время. Выберите тематику. Розничная торговля Общественное питание Бытовая торговля Жилищно-коммунальные услуги Медицинские услуги Транспортные услуги Образовательные услуги Финансовые услуги Услуги связи Туристские услуги Прочие виды деятельности.

Укажите Ваш регион. Текст Вашего сообщения. Ваше ФИО. Ваш телефон. Ваш адрес электронной почты. Отправить обращение. Назад Далее Последний вопрос. У вас появился вопрос? Свяжитесь с нами! Я соглашаюсь с политикой о передаче персональных данных.

Президент России. Правительство России. Открытое Правительство. Телефон горячей линии. Версия для слабовидящих.

Написать жалобу в роспотребнадзор через интернет липецк

Роспотребнадзор контролирует деятельность предприятий и организаций , а также индивидуальных предпринимателей по следующим направлениям:. Следует иметь в виду, что обращения, содержащие неполные или недостоверные данные, к рассмотрению не принимаются.

Для того чтобы заявление на электронную почту было принято к рассмотрению, следует придерживаться нескольких правил:. За этот период сотрудники службы должны провести необходимые мероприятия, а также отправить ответ заявителю.

Потребитель имеет законное право получить возмещение ущерба, понесенного по вине недобросовестного производителя. Однако перед тем, как подать жалобу в органы Роспотребнадзора, следует убедиться, что жалоба носит обоснованный характер и обладает хорошей доказательной базой.

Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. В Роспотребнадзор можно подать жалобу только посредством электронного документа на сайте Роспотребнадзора через специальную форму заявки или по электронной почте.

Ознакомится с образцом жалобы на электронную почту Роспотребнадзора можно по ссылке. В некоторых случаях вскрытие дополнительных фактов в деле, необходимость проведения дополнительных проверок рассмотрение может быть увеличено до 60 дней.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос.

Плохое качество сотовой связи. Есть ли смысл жаловаться оператору и требовать перерасчета. Ресторан включил чаевые в счет. Насколько это законно и нужно ли их оплачивать.

Что делать, если опоздал на самолет. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты. Как вернуть свои деньги. Мобильные подписки. Как бороться с навязыванием платных услуг. Действия покупателя при покупке некачественного товара. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Помощь юриста при подаче жалобы в Роспотребнадзор в Липецке.

Адрес: г. Липецк, ул. Гагарина, а. Об управлении. Положение об управлении. Прием обращений. Форма обращений. Общественная приемная. Направления деятельности. Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Для предпринимателей. Деятельность территориальных отделов. Государственная служба и кадры. Противодействие коррупции. Электронное правительство. Дополнительные информационные ресурсы. Настоящим даю согласие по установленной форме на обработку моих персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом РФ от Настоящим, я далее — Лицо , даю свое согласие Управлению Роспотребнадзора по Липецкой области, юридический адрес: г.

Липецк, , ул. Гагарина, д. Обработка сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, передача блокирование, уничтожение персональных данных Лица осуществляется УРПН исключительно в целях рассмотрения обращения.

Согласие на обработку персональных данных, указанных в настоящем обращении, направляемых заполненных с использованием настоящего сайта, может быть отозвано Лицом при подаче письменного заявления отзыва в УРПН. Настоящим Лицо обязуется 1 не представляться чужим именем или от чужого имени частного лица или организации , 2 не указывать заведомо недостоверную информацию и информацию, идентифицирующую третьих лиц или в отношении третьих лиц. Настоящим Лицо при заполнении обращения и направления данного обращения с использованием настоящего сайта в УРПН подтверждает достоверность указанной информации и соглашается на ее обработку.

Использование материалов сайта разрешается при условии ссылки гиперссылки для интернет-изданий на сайт Гагарина, а Тел. Разработка сайта -.

Роспотребнадзор Липецк — бесплатный номер телефона горячей линии защиты прав потребителей

Постановка на учет недвижимости. Получение кадастровго паспорта выписки ЕГРН. Акт обследования недвижимости. Изменение оспаривание кадастровой стоимости. Юридические консультации онлайн. Круглосуточная консультация.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через данный ресурс, поступают на рассмотрение в день их подачи и рассматриваются уполномоченными на то специалистами. 2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму. 3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации поступает в формате телефонного звонка специалиста или направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами. Укажите данные для обработки. 1/3. Заполните все поля и мы свяжемся с Вами в кратчайшее время.

Уважаемые посетители! Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Липецкой области является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Управления Роспотребнадзора по Липецкой области по вопросам, входящим в её компетенцию. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Липецкой области, обрабатываются отделом организации и обеспечения деятельности. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в пятидневный срок направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в отделы Управления Роспотребнадзора, либо иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.

Адрес: г. Липецк, ул. Гагарина, а. Об управлении. Положение об управлении. Прием обращений.

Электронная приемная.

На данной странице сайта вы найдете контакты и адреса 85 отделений Управления Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации. Данная Федеральная служба осуществляет надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в России. Роспотребнадзор осуществляет санитарно-эпидемиологический контроль и является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Этой Федеральной службе передана часть функций Министерства здравоохранения РФ, Министерства по антимонопольной политике Российской Федерации, Министерства экономического развития и торговли России. Осуществляется государственный надзор через территориальные органы Роспотребнадзора и другие органы федеральной власти в регионах. Все территориальные отделы подчинены Управлениям по субъектам в РФ, а они, в свою очередь, Центральному аппарату. В ситуациях, когда данное человеку право нарушается по вине представителя услуги или продавца, а жизнь и здоровье потребителя подвергается угрозам, следует обращаться с жалобами в Роспотребнадзор для защиты прав гражданина.

Управление Роспотребнадзора по Липецкой области находится по адресу: г. Липецк, ул. Гагарина, а. Руководитель: Владимир Александрович Бондарев.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В Роспотребнадзор необходимо обращаться после игнорирования жалобы продавцами, — Нина Цветкова
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любосмысл

    Кто знает об этом лечении, геде заказать, или как добиться , чтобы вылечиться, напишите пожалуйста, Благодарю заранее.

  2. Кларисса

    Хотелось бы боле подробно узнать о мошенничестве в сфере компьютерной информации. Спасибо.